支付宝携手银盒子布局线下消费大数据 – 经理人网

银盒子“轻装上阵”走得快,服务好

杭州2016年5月9日电/美通社/利用菜谱点餐是大家日常生活中最常见的一种点餐方式。

一般餐厅的点餐流程,顾客看完菜单,用纸菜单选好交给服务员,或者服务员记录下顾客所点的菜品,然后递交给收银台录入。

吃饭过程中呼叫服务员,就餐后又喊服务员来买单……

创新点餐模式改变人们的生活

在吃饭点菜买单这件看似再简单不过的小事面前,不少人常常被直戳痛点,但随着互联网的发展,餐厅的服务也在发生着变化,并悄悄改变着大家的生活。

现在,不少顾客在餐厅使用银盒子扫码点单。

顾客落座后,拿出手机扫描桌边二维码,扫码后进入该店线上店铺进行自助点餐,点餐过程中没有呼叫服务员,一分钟就点出了一桌菜。

就餐后自行线上买单,非常便捷。

“无纸化扫码点单、自助结账服务的应用在餐饮行业将成为新趋势。

”银盒子相关负责人崔巍巍说,“‘随着互联网+餐饮’的深入发展,消费者对餐厅服务质量提出了更高要求,谁能利用餐饮信息化实现餐厅的智能化、互联网化、大数据化经营,谁就能在市场的竟争中掌握主动权!



桌边扫码点单的优势

一位使用银盒子云pos的餐饮店老板表示,通过桌边扫码点单的方式满足了顾客自助点餐的便捷性和个性需求。

对餐厅来说,无纸化扫码点单模式、实时的菜品更新功能可以节省不少成本和时间。

顾客扫码点单后,单子可直接下到厨房,节省了传菜生人力成本,假设传菜生的工资为4万元/年,那么使用桌边点单后,一家门店至少减少1-2个传菜生,商家一年可节约4-8万元。

这么大的一笔费用对于中小商家来说,这几乎关乎着店铺的生存。

结账时,好的餐饮店往往要排队,还要等收银员找零。

扫码点单不仅解决了顾客和服务员点单结账的烦恼,更是提升了顾客的消费体验和店铺整体服务水平。

支付宝为什么对它偏爱有加

和国内同类型公司相比,银盒子产品的差异化主要体现在产品无需依附于特定的收银硬件。

银盒子的Pos-SaaS软件可实现传统收银机、安卓、IOS、Windows等多种系统的对接。

产品应用服务化,业务功能模块化设计能让用户根据自身情况灵活组合或者拆分,或叠加在任意收银系统中,并且能够实现基础服务共享。

商家无需更换收银机即可实现银盒子拥有的电子支付、外卖核销、会员营销、扫码点单、在线排队、在线点餐、桌边支付等餐饮服务。

餐饮商家线上进行的打折优惠活动只能是店铺整体的打折优惠,不能实现单品优惠,且线下消费,不能做到线上单个商品优惠。

目前,银盒子系统已与支付宝口碑成功对接,为商家提供单品优惠服务,店铺线下消费同步口碑商品,实现线下消费的同时享受线上单品折扣优惠活动。

银盒子为支付宝提供线下大数据,在与银盒子合作的商家中使用支付宝支付后即成为会员,帮助商家沉淀会员,可进行精准的二次营销。

对支付宝来说,支付宝大数据弥补了线下消费的短板。

去年,大量二清违规事件涌现,央行和银联都在重拳打击“二清机构”违规行为。

所谓“二清机构”,是未获得央行支付业务许可,在持牌收单机构的支持下实际从事大量不合规行为。

支付宝作为第三方支付平台坚决杜绝“二清行为”,拒绝与一切“二清”公司合作。

银盒子坚决不做“二清”业务,商家直签支付宝,与银盒子签署的只是技术服务合同,不签署任何与费率相关条款。

保证商家账户安全,这与支付宝的承诺相契合,也是支付宝选择银盒子合作的重要原因之一。

银盒子和支付宝合作的多模式支付场景,除收银台支付宝扫码支付、支付宝声波支付、服务员到桌边扫码支付外,还可用支付宝进行桌边扫码点单支付、口碑在线支付、顾客扫消费清单上的二维码进行支付宝支付等,银盒子和支付宝的这次支付合作,对于消费者来说真可谓体贴入“位”。

“银盒子的服务挺不错的,有什么问题打一个电话售后就上门服务了。

”杭味面馆万塘店老板说。

银盒子除了把智能体验带给消费者,银盒子也把一流的服务带给了商户。

银盒子目前服务的商家除了街边的黄焖鸡、拉面店,更有一些知名品牌,如鲜芋仙、面包新语、蓝山咖啡、猫山王、院子餐厅、西旺茶餐厅、元港、一锅两吃等部分门店,同时也卖给了美业、酒店、商超、游乐场等不同行业的商家。

银盒子让商户无须改变原有收银机,就可以享受到银盒子智能系统。